Garanţie

În cazul produselor fără certificat de garanţie, firma noastră se angajează să dea curs pretenţiilor de garanţie pentru o perioadă de 1 ani pentru produsele fabricate şi distribuite de noi.

În cazul defectelor apărute în primele şase luni, vânzătorul va trebui să dovedească, că defectul a apărut din cauza utilizării necorespunzătoare a produsului. În cazul în care pretenţiile de garanţie sunt justificate, Cumpărătorul poate solicita repararea produsului, înlocuirea produsului sau rambursarea plăţii după returnarea mărfii defecte.

În următoarea perioadă de şase luni, sarcina dovedirii va fi cea a Cumpărătorului: Cumpărătorul va trebui să dovedească împrejurările de apariţie a defectului.

Noi vom putea lua în considerare pretenţiile de garanţie doar după prezentarea facturii originale.